En Autocares J. Domínguez, S.L. tratamos los datos personales de nuestros usuarios y clientes con respeto a su privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Autocares J. Domínguez, S.L.
- CIF: B-29600244
- Domicilio: Polígono Industrial, calle Gaudí 34-36, 29680 Estepona (Málaga).
- Correo electrónico de contacto en materia de privacidad: info@autocaresjdominguez.com
- Teléfono: (+34) 952 79 47 38
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
A través del formulario de contacto y del formulario de solicitud de presupuesto de nuestra web, el usuario nos facilita datos como nombre, teléfono, correo electrónico y los datos del servicio solicitado (fecha, origen, destino, número de pasajeros, tipo de vehículo).
Tratamos estos datos para:
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Elaborar y enviar presupuestos de alquiler de autocares, midibuses o microbuses para rutas escolares, bodas, traslados de aeropuerto, excursiones y circuitos.
- Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual derivada de la contratación del servicio de transporte.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario marca la casilla de consentimiento expreso para recibirlas (en ningún caso se envían comunicaciones comerciales sin este consentimiento, conforme a la LSSI).
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos del formulario.
3. Base jurídica del tratamiento
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario de contacto o de presupuesto.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta da lugar a la elaboración de un presupuesto o a la prestación del servicio de transporte.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo, las derivadas de normativa de transporte de viajeros o fiscal.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o precontractual activa y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal de las posibles responsabilidades derivadas del servicio (plazo general, (por confirmar) con el abogado, orientativamente los plazos de prescripción civil y fiscal aplicables en España). Las consultas sin continuidad comercial se conservan el tiempo necesario para atenderlas y después se eliminan o anonimizan.
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros, salvo:
- Proveedores que prestan servicios a Autocares J. Domínguez, S.L. (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor del formulario o del alojamiento web así lo requiera, en cuyo caso se aplicarán las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (por confirmar según el proveedor real utilizado).
6. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos.
- Suprimir sus datos («derecho al olvido»).
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Estos derechos se pueden ejercer enviando una solicitud, junto con una copia de un documento de identidad, a:
- Correo electrónico: info@autocaresjdominguez.com
- Correo postal: Polígono Industrial, calle Gaudí 34-36, 29680 Estepona (Málaga).
Si el interesado considera que sus derechos no se han atendido correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Autocares J. Domínguez, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.
8. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o en los servicios del sitio web.
Última actualización: 14 oct 2026.